Gestão por Processos em Saúde
Prof. Responsável: Osnyeide Guedes
Objetivo:
Desenvolver competências sobre Gestão de Processos
Carga Horária: 20 horas
Conteúdo Programático
Contexto histórico, origem e evolução dos modelos de gestão
Definição de Processo
Gerenciamento dos processos
Modelo e prática do plano de gerenciamento de processos
Metodologias e Classificação de Processos
Diferença entre Gestão de Processos e Gestão por Processos
Modelos de Gestão e Desdobramento dos Processos
Classificação dos Processos de Trabalho
Modelagem de processos com base na ferramenta Bizagi
Exemplificando a modelagem de processos hospitalares/CC
Modelo para elaboração do manual dos processos de trabalho
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